Лучшие условия
для организаторов совместных покупок

Вопросы

• Какая минимальная закупка?

  Для того чтобы купить наши товары по оптовой цене, достаточно сделать заказ всего на 10 000 рублей. Поэтому, даже если Вы не являетесь оптовиком, Вам не составит труда собрать заказ на минимальную партию.

• Нужно ли заказывать товар размерными рядами или покупать упаковками?

  Нет никакой необходимости выкупать размерный ряд или покупать целую упаковку товара, который Вам понравился. Вы можете заказать желаемый товар от 1 единицы.

• Как рассчитать стоимость доставки?

  На сайте любой транспортной компании имеется калькулятор стоимости доставки. В прайс-листе указан вес каждой позиции, поэтому Вам не сложно будет рассчитать примерную стоимость доставки до Вашего города. Если все же возникнут трудности при расчете, Вы всегда можете обратиться за помощью к нашему менеджеру.

• Как быстро я получу свой заказ?

  Мы отправляем Ваши заказы транспортными компаниями СДЕК, ПЭК, Деловые Линии и другие. В большинство крупных городов России срок доставки составляет 3-6 рабочих дней. Точный срок доставки можно узнать у менеджера. Срок ожидания заказа из Китая (если товара нет в наличии на складе) в среднем 14 дней.

• Когда я должна оплатить свой заказ и какие есть способы оплаты?

  Вы должны оплатить заказ в течение 3-х дней после выставления счета на оплату. Оплатить можно любым удобным для Вас способом: Qiwi-кошелек, Webmoney, Яндек.Деньги, карта Сбербанка или расчётный счёт.

• Через сколько дней после оплаты Вы отправляете заказ?

  Ваш заказ будет передан в транспортную компанию не позднее чем через два рабочих дня после оплаты счёта.

• Если я обнаружу брак или пересорт, что делать?

  Каждый заказ проходит двойную проверку перед отправкой, поэтому наличие в Вашем заказе пересорта или бракованного товара практически исключено. Но, если все же это произошло, мы обязательно решим этот вопрос в Вашу пользу. Свяжитесь с менеджером для поиска наиболее удобного варианта решения проблемы.

• Мне понравился товар, и я хочу открыть закупку. Как узнать цену?

  Запросите прайс-лист нашей компании. Сохраните ссылку с прайс-листом у себя в Закладках, и у Вас всегда будет актуальная стоимость товара. Для Вас будут действовать такие же условия, что и для оптовых клиентов, плюс Вы получите дополнительную накопительную систему скидок.

• Как работает накопительная бонусная система?

  Всё очень просто, чем больше Вы совершаете заказов, тем дешевле для Вас становится стоимость товара и в результате вы зарабатываете больше. При достижении оплаченных заказов на сумму 50 000 рублей, Вам начисляется скидка согласно действующим тарифам накопительной системы. Скидка не сгорает и может только увеличиваться.

• Как часто у Вас меняются цены? И что делать, если цена изменилась после открытия закупки?

  Мы проводим индексацию цен с периодичностью один раз в месяц. Если после открытия Вами закупки, цена на товар выросла, то Вы будете оплачивать товар по цене, действующей на момент открытия закупки (подтвердив дату старта закупки). Если стоимость товара снизилась – разница будет Вашим дополнительным заработком (не касается рубрики «Товар недели»).

• Я хочу узнавать о новинках Вашей компании в числе первых. Что мне нужно для этого сделать?

  Вы можете подписаться на наши новости и ни за что не пропустите информацию о наших новинках и самых горячих предложениях.

• Как оформить заказ на Вашем сайте?

  На данный момент прием заказов осуществляется в произвольной форме на электронную почту info@topzakazz.biz . В заказе необходимо указать Данные получателя (ФИО, телефон, ПВЗ транспортной компании или адрес доставки). Сам заказ можно прикрепить во вложении в любом формате.

• Можно ли забронировать товар, и на какой срок это возможно сделать?

  Если Вы наш постоянный клиент, то можете забронировать товар на срок до 7 календарных дней. Бронирование товара для постоянных организаторов СП совершенно бесплатно.

• Как узнать наличие товара?

  На данный момент интеграция оптового сайта со складом не реализована. Мы работаем над этим. И вскоре, информация на сайте о количестве товара будет доступна. Пока о наличии товара узнавайте по телефону +7 499 649 1920 (доб.2) или по запросу на электронную почту info@topzakazz.biz.

• Возможен ли дозаказ после выставления счета?

  Да! Пока Вы не оплатили счет, Вы можете один раз прислать дозаказ на любую сумму, и мы скорректируем Ваш счет.

• Какие предоставляются документы на товар?

  С Вашим заказом Вы получаете бланк заказа с наименованием, ценами и количеством товара, акт приема товара (на проверку заказа по недостаче, пересортице и браку устанавливается три рабочих дня), и товарная накладная.

• Заключаете ли договора?

  Договор мы заключаем только с юридическими лицами. В этом случае все взаиморасчеты производятся через расчетный счет, взимается дополнительная комиссия.